سعید اوحدی، رئیس سازمان حج و زیارت با اشاره به این که صدور ویزای زائران اربعین متوقف نشده است، گفت: سامانه سازمان حج و زیارت تمهیداتی را برای تسهیل سفر زائران انجام داده است تا شاهد تراکم جمعیت مانند سال‌های گذشته در مرز نباشیم. وی در ادامه افزود: بر اساس این سامانه وطبق توافقات کنسول گری‌های عراق در ایران و سفارت این کشور قرار بود ویزاهای زائران از طریق سامانه حج و زیارت صادر شود تا بتوانیم بر اساس برنامه ریزی‌ها روزهای خروج زائران را برنامه ریزی کنیم تا با تراکم جمعیت در مرز مواجه نشویم.
وی با اشاره به این که کنسول گری عراق در مشهد کار را رها کرده است بیان داشت: کنسولگری عراق در تهران کار صدور ویزا را به کندی ادامه می‌دهد و تنها 120هزار ویزا صادر کرده است.
اوحدی ادامه داد: وزارت امور خارجه جمهوری اسلامی ایران و سفیر ایران در عراق به صورت فعال در حال پیگیری این موضوع هستند.
رئیس سازمان حج و زیارت با اشاره به این که کار صدور ویزا متوقف نشده است و بلکه صدور ویزا به کندی پیش می‌رود، خاطر نشان کرد: امیدواریم آن طور که سفارت و کنسول گری‌های عراق وعده داده‌اند، مشکل به وجود آمده حل شده و کار صدور ویزا از شنبه به روال عادی خود بازگردد.